随时为您提供专业支持

英雄联盟数据中心致力于为每一位热爱电子竞技的玩家、从业者及合作伙伴提供最优质的服务。无论您是需要解决数据平台的使用疑问,还是寻求深度的商业合作,我们的专业团队都已准备好倾听您的声音。

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玩家与用户支持

保障每一位用户的顺畅体验是我们的核心使命。当您在浏览战队排名、查阅赛事深度分析或使用官方移动应用时遇到任何阻碍,我们的技术支持团队将迅速介入。

如果您发现某场比赛的数据统计(如KDA、伤害转化率、视野得分等)与官方结算面板存在偏差,请务必联系我们。提供准确的比赛场次、时间节点以及截图,将极大提升数据修正的效率。我们高度重视数据的严谨性与权威性,您的每一次纠错都是对电竞数据生态建设的贡献。

商业授权与API接入

作为专业的英雄联盟赛事数据引擎,我们不仅服务于广大C端电竞爱好者,更为众多B端企业提供稳定、高并发、低延迟的数据解决方案。

  • 赛事数据API: 提供LPL、LCK、LEC、LCS及国际赛事的实时比分、赛后详尽统计、选手历史数据库等接口服务。
  • 定制化分析报告: 为电竞俱乐部、教练团队提供深度的数据挖掘服务,辅助战术制定与选手评估。
  • 媒体与内容授权: 为体育媒体、新闻客户端及内容创作者提供可视化的数据图表组件及资讯授权。

请在联系时详细说明您的企业背景、应用场景及预期的并发调用量,我们的商务架构师将为您量身定制接入方案并提供测试环境密钥。

合规与隐私保护

我们严格遵守相关法律法规,致力于保护用户的个人隐私与数据安全。如果您对我们的隐私政策有任何疑问,或需要行使您的数据权利(如查阅、更正、删除个人信息),请通过专门的合规通道与我们取得联系。我们将指派专员在法定工作日内响应您的诉求。

服务时间

周一至周五 09:00-18:00 (CST)

* 非工作时间的邮件与留言请求,我们将在下一个工作日的上午优先处理。重大赛事期间,技术保障团队提供7x24小时应急响应。

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请完整填写以下信息,以便我们的专员能够准确理解您的需求并快速跟进。

提交此表单即表示您同意我们的隐私政策。我们收集上述信息仅用于处理您的请求及进行必要的后续沟通,绝不会将其用于未经授权的营销活动。

常见问题解答 (FAQ)

在联系我们之前,您或许可以在这里找到答案。

平台上的比赛数据更新频率是怎样的?

对于顶级职业联赛(如LPL, LCK, Worlds),我们采用专线API同步,核心指标(如击杀、经济、推塔)在比赛进行中通常只有几秒的延迟。详细的赛后高阶数据(如视野得分、伤害转化率)会在单局游戏结束后的5-10分钟内完成核算并全网发布。

如果我发现某位选手的数据统计出现错误,该如何处理?

数据准确性是我们的生命线。如果您发现偏差,请通过上方表单选择“数据纠错与补充”分类,并务必提供:1. 具体的赛事名称与场次;2. 选手ID;3. 错误数据与您认为正确数据的对比;4. 官方结算界面的截图链接(可选但强烈建议)。我们的数据校验团队会在24小时内进行二次核对并修正。

商业API服务是否提供免费的测试环境?

是的。对于有明确商业合作意向的企业客户,我们提供为期14天的免费沙盒测试环境。您可以在测试环境中调用部分历史赛事数据,以评估接口的响应速度、数据结构规范以及与您现有系统的兼容性。请发送包含贵公司简介及应用场景的邮件至商务邮箱申请测试密钥。

官方APP下载后无法正常登录或闪退怎么办?

请首先确保您的手机系统版本符合APP的最低要求(iOS 14.0+ / Android 8.0+),并尝试在网络环境良好的情况下清除应用缓存或重新安装。如果问题依旧存在,请通过表单提交您的手机型号、操作系统版本号以及故障发生时的具体操作步骤,我们的移动端开发团队将协助您解决。

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